디링크 고객지원 센터

제 목	[DIR-868L] DIR-868L 모바일로 접속후 공유기의 인터넷이 다운되거나, 무선기능이 다운됩니다.
모델명	DIR-868L	이름	디**
연락처	XXX-XXXX-XXXX	이메일	XXXXX@gmail.com
인터넷 종류	SKB 광랜
추가답변입니다. 인터넷 모뎀 통해서 공유기 연결하여 사용도중 공유기 인터넷및 무선 끊김 증상이 발생된다면 우선 공유기를 공장초기화(reset) 이후 사용을 해보시고, 그래도 동일하다면 아래와 같이 공유기 "MAC 주소 복사" 설정을 하시기 바랍니다. http://mydlink.co.kr/2013/faq/faq_detail.php?no=258&searchkey=822&mode=nomal 위와 같이 공유기 설정해도 계속 끊김 현상이 발생된다면 그때는 제품을 저희 디링크 고객지원실로 택배로 보내주셔서 점검을받아보시길 권장합니다. AS 참고 : http://mydlink.co.kr/2013/notice/notice_detail.php?no=33&code=mydlink_notice_2009 감사합니다. =========================================================================================================== USB외부접속을 위해 인터넷선을 SK단말기-공유기868L 연결에서 SK단말기 제거후 공인IP받는 환경만들고 모바일로 외부접속후에는 시간이 지나면 공유기가 인터넷이나 안되거나, 무선기능이 안됩니다. 점등은 2개다 녹색으로 정상입니다. 그때마다 다시 껐다 켜면 정상이 되었다가. PC접속시에 동일증상이 나오는 것 같은데 정확히 확인할 겁니다. 모바일로 MYDLINK or Shareport(미디어서버) 앱 접속후 동일증상 반복됩니다. 기기자체 문제라면 버려야 될것 같습니다. 아님 공인IP 포기하고 기존구성으로 가야 할까요?