디링크 고객지원 센터

제 목	[DIR-882] 잦은 멈춤 현상
모델명	DIR-882	이름	디**
연락처	XXX-XXXX-XXXX	이메일	XXXXX@gmail.com
인터넷 종류	KT FTTH
안녕하세요. 정광섭 고객님, D-link 고객지원입니다. 공유기 초기화및 펌웨어 업데이트 했는데도 인터넷 끊김 현상이 심하시다면 번거로우시겠지만 제품을 저희 디링크 고객지원실로 택배로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. AS 참고 : http://mydlink.co.kr/2013/notice/notice_detail.php?no=33&code=mydlink_notice_2009 고객지원실에서 제품수령후 점검한다음 연락드리겠습니다. 감사합니다. ============================================================================================================ 잦은 멈춤 현상으로 인터넷이 자주 끊깁니다. 이에 장치 구성 인터페이스에서 기기 리셋 및 기기 뒷면의 리셋 버튼을 통한 리셋을 여러차례 진행했음에도 불구하고 동일 현상이 자주 발생하여 펌웨어 업그레이드 (1.0.5)를 진행했음에도 동일 현상이 계속 발생되네요. 이에 다운로드 및 스트리밍 등에 연결이 끊기게 보여져 너무 불편합니다. WIFI를 사용 할때는 불편함이 없이 사용하고 있으며, 모든 선은 연결되어 있는 상태입니다. 또한 KT 인터넷 연결 선을 본체에 직접 연결하였을 때 끊김 없이 정상적으로 연결이 되었습니다.) 추가로 해당 문의를 작성 할 때에도 끊김 현상이 발생되어서 등록을 못했네요 ㅠㅠ 좀 도와주세요 ㅠㅠ 장치를 사용할 수 없습니다. 장치 연결이 끊어졌습니다. - 케이블을 통해 연결되어 있는 경우 케이블 연결 상태를 확인하시기 바랍니다. - Wi-Fi를 통해 연결되어 있는 경우 다른 무선 네트워크로 전환되지 않았는지 확인하여 주십시오. 페이지 새로고침을 하지 마십시오. 연결 후 자동으로 페이지가 갱신됩니다.