제 목 [DIR-850L/B1] ps4및 무선 연결중 다운로드 속도 저하
모델명 DIR-850L/B1 이름 디**
연락처 XXX-XXXX-XXXX 이메일 XXXXX@gmail.com
인터넷 종류 KT FTTH

안녕하세요. 김정훈 고객님, D-link 고객지원실입니다.


 공유기를 공장초기화 reset 이후,  공유기에 아무런 설정없이 그대로 스마트폰으로 무선 와이파이 속도 테스트를 해보시기 바랍니다.

 스마트폰에서 2.4g / 5g 신호 다운로드가 10Mbps 이하로 나온다면, 공유기 자체문제일수 있으므로 제품을 as받아보셔야 정확한 원인이 파악될것 같습니다.

 스마트폰에서 속도테스트 어플은 벤치비 대시 speed test net 어플을 이용하여 측정하시기 바랍니다.(벤치비 어플이 버그등이 많아서 정확한 속도 측정이 안되는 경우가 많습니다.)


 

감사합니다.


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수고 많으십니다.


현재 상기모델 사용중인데,


 무선연결 및 유선연결시 둘다 ps4프로 연결시에 기본 60~100mbps넘게 나오던게


어느순간부터 10메가도 채 안나옵니다. 보통 8mbps에서 왔다갔다하구요!


스마트폰으로 5ghz던 2.4ghz던지 전부 속도 10메가도 채 안나오네요!


속도 어플로는 해보니 130~160 왓다갔다 하는데 실제 다운로드는 예전만 못하네요!


2.12인가? 펌웨어도 업해봤는데도 동일합니다.


초기화해서 재설정해도 똑같습니다.


다른 설정법이 있는건지 아니면 as보내야 하는건지요!


유,무선 다 그러니 당황스럽네요