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제 목
[DIR-882] DIR-882 USB 스토리지 미인식 문제
모델명
DIR-882
이름
디**
연락처
XXX-XXXX-XXXX
이메일
XXXXX@naver.com
인터넷 종류
SKB 케이블
<head><style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: Tahoma,Verdana,Arial;font-size: 11px;color: #555555;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> </head><body marginwidth="0" marginheight="0"><p>안녕하세요. 김정환 고객님, D-link 고객지원실입니다.</p><p><br></p><p> 고객님 핸드폰 번호로 전화드렸으나 통화가 안되어 답변드립니다.</p><p> DIR-882 공유기 USB3.0 포트에 외장하드가 인식이 안된다면, 2.0 포트에 연결하여 인식이 되는지 확인을 해주시기 바랍니다.</p><p> 만약 USB 3.0 포트에서만 인식이안된다면 공유기를 저희 DLINK KOREA 고객지원실로 택배로 제품을 보내주시면 정확하게 진단을 해봐야 할것같습니다.</p><p><br></p><p> 추가적으로 일반 USB 3.0 메모리는 모두 정상적으로 인식되는데, 특정 외장하드만 DIR-882 공유기 USB 2.0 포트와, 3.0 포트인식이 안된다면 해당 외장하드 특성 문제이거나, 자체 문제일 가능성이 있습니다.</p><p><br></p><p>*** 해당 공유기에는 USB 허브 사용시 전력부족으로 하드디스크 인식 못할수 있습니다. ***</p><p><br></p><p><br></p><p>감사합니다.</p><p>================================================================================================================</p><p><br></p><p>안녕하세요.</p><p>USB 3.0 port에 USB HDD를 꽂아도 인식이 되지 않는군요.</p><p>이 문제를 해결할 방법이 무엇일까요?</p><p>사용 모델은 DIR-882입니다.</p><p>빠른 확인 부탁드립니다.</p><p></p></body>
