제 목 [DIR-825/ACG1] 공유기 인터넷(지구본) LED 점등이 안 되는 문제
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모델명 DIR-825/ACG1 이름 이**
연락처 XXX-XXXX-XXXX 이메일 XXXXX@gmail.com
인터넷 종류 KT 기가인터넷 500MB
12일 오후부터 공유기의 지구본 아래의 LED가 점등되지 않는 문제가 지속되고 있습니다. 

공유기 리셋 최소 3회, MAC 주소 복사 최소 2회, 벽에서 나오는 랜선과 노트북 직연결 최소 3회 이상 시도했습니다.
지인의 공유기(iptime A1004)로도 연결 시도했으나 문제 해결에 실패했습니다.
디링크 펌웨어도 업데이트 했고, 이러한 문제가 발생하기 전 윈도우 업데이트를 했던 것이 원인인가 싶어 윈도우10의 KB4103727 업데이트를 삭제하고 재부팅하기도 했습니다만 역시 문제가 해결되지 않았습니다. 
KB4131372 업데이트도 12일이었는데, 이 업데이트는 제거되지 않습니다. 
노트북 직연결은 물론이거니와 아이폰(제 것, 지인 것)에서도 와이파이에 연결은 되지만 인터넷은 되지 않고, 제 핸드폰으로는 사파리에 접속하니 192.168.0.1 페이지로 redirect 됐습니다. 

와이파이 선택지 중 2.4G와 5G 모두 공유기의 LED는 들어오지만 연결만 되고 컴퓨터 화면 상에서는 노란 느낌표만 뜬 채 인터넷이 되지 않습니다. 

공유기 초기화 후에도 지속적으로 192.168.0.1 에 접속할 시 WAN 케이블이 연결되지 않았다는 메시지가 나옵니다.

직장 때문에 방문은 어렵고 원격으로 해결이 가능하다면 최대한 빠르게 부탁 드립니다.