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제 목
[DIR-868LW] 관리자 페이지 접속불가 문의
모델명
DIR-868LW
이름
디**
연락처
XXX-XXXX-XXXX
이메일
XXXXX@naver.com
인터넷 종류
KT FTTH
<head><style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: Tahoma,Verdana,Arial;font-size: 11px;color: #555555;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> </head><body marginwidth="0" marginheight="0"><div><br>안녕하세요. 조현 고객님, D-link 고객지원입니다.<br> </div><div> 공유기를 공장 초기화(reset) 이후, 공유기에 아무런 설정도 하지 않은 상태에서 기본값으로 사용해보시기 바랍니다. 그리고 공유기는에는 usb 메모리를 공유기에 연결후 몇일간 사용을 하시기 바랍니다.</div><div> 그 이후 몇일간 사용해도 공유기 usb메모리 접속이 이상이 없으면 그때 공유기 설정을 하나씩 설정 변경하시면서 사용을 해보시기 바랍니다. (외장하드 대신 usb메모리로 테스트 하시기를 권장합니다.)</div><div><br></div><div> 그래서 usb 메모리는 이상이 없다면 그때는 외장하드를 연결하여 사용해서 위의 절차대로 이용하시기 바랍니다.</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>감사합니다. <br><br><br>====================================================================================================================</div><div><b><font size="3"><br></font></b></div><div><b><font size="3">안녕하세요.</font></b></div><div><b><font size="3">관리자 페이지나 shareport web access 가 브라우져를 통해 접속이 안되어서 문의드립니다.</font></b></div><div><b><font size="3"><br></font></b></div><div><b><font size="3">증상은, </font></b></div><div><b><font size="3"><br></font></b></div><div><b><font size="3">1. 접속이 안될 때는,</font></b></div><div><b><font size="3"> - 내,외부 ip 통해서 접속할 때, 모두 안됨.</font></b></div><div><b><font size="3"> - 크롬, ie 브라우저 동일현상</font></b></div><div><b><font size="3"> - 스마트폰 mydlink 앱도 접속이 안됨.(연결시간 초과 메세지 나옴)</font></b></div><div><font size="3"><br></font></div><div><b><font size="3"><br></font></b></div><div><b><font size="3">2. 그런데, 공유기 리부팅하면 몇 일 동안은 접속이 잘 됩니다.</font></b></div><div><b><font size="3"> 문제는 몇 일 지나면 또 안됩니다.</font></b></div><div><b><font size="3"><br></font></b></div><div><b><font size="3">3. 공장 초기화, 최신 펌업도 해봤습니다만, 같은 현상입니다.</font></b></div><div><b><font size="3"> </font></b></div><div><b><font size="3"><br></font></b></div><div><b><font size="3"><참고></font></b></div><div><b><font size="3">크롬 브라우저에서는 다음과 같은 에러가 뜹니다.</font></b></div><div><b><font size="3"><br></font></b></div><div><h1 jsselect="heading" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="5" style="color: rgb(51, 51, 51); line-height: 1.25em; margin-bottom: 16px; margin-top: 0px; word-wrap: break-word; font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><font size="3">(관리자 페이지에서...)</font></h1><h1 jsselect="heading" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="5" style="color: rgb(51, 51, 51); line-height: 1.25em; margin-bottom: 16px; margin-top: 0px; word-wrap: break-word; font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><font size="3">사이트에 연결할 수 없음</font></h1><p jsselect="summary" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="2" style="display: inline; color: rgb(100, 100, 100); font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><b><font size="3"><span jscontent="hostName" jstcache="16" style="overflow-wrap: break-word;">211.34.xxx.xxx</span>에서 응답하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다.</font></b></p></div><div><p jsselect="summary" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="2" style="display: inline; color: rgb(100, 100, 100); font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><b><font size="3"><br></font></b></p></div><div><p jsselect="summary" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="2" style="display: inline; color: rgb(100, 100, 100); font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><b><font size="3"><br></font></b></p></div><div><b><font size="3">(share port 파일 공유하는 페이지에서....)</font></b></div><div><h1 jsselect="heading" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="5" style="color: rgb(51, 51, 51); line-height: 1.25em; margin-bottom: 16px; margin-top: 0px; word-wrap: break-word; font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><font size="3">사이트에 연결할 수 없음</font></h1><p jsselect="summary" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="2" style="display: inline; color: rgb(100, 100, 100); font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><b style=""><font size="3"><span jscontent="hostName" jstcache="16" style="overflow-wrap: break-word;">211.34.xxx.xxx</span>에서 연결을 거부했습니다.</font></b></p></div><div><p jsselect="summary" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="2" style="display: inline; color: rgb(100, 100, 100); font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><b style=""><font size="3"><br></font></b></p></div><div><font size="3"><br></font></div><div><p jsselect="summary" jsvalues=".innerHTML:msg" jstcache="2" style="display: inline; color: rgb(100, 100, 100); font-family: " segoe="" ui",="" arial,="" "malgun="" gothic",="" gulim,="" sans-serif;="" background-color:="" rgb(247,="" 247,="" 247);"=""><b style=""><font size="4"><br></font></b></p></div> </body>
