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제 목
[DIR-850L] 공유기 인터넷이 자꾸 죽습니다
모델명
DIR-850L
이름
디**
연락처
XXX-XXXX-XXXX
이메일
XXXXX@hanmail.net
인터넷 종류
KT FTTH
<head><style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: Tahoma,Verdana,Arial;font-size: 11px;color: #555555;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> </head><body marginwidth="0" marginheight="0"><br>안녕하세요. 이규호 고객님, D-link 고객지원실입니다.<br><br> 외부에서 원격접속은 되는데, 공유기에 연결되어 있는 유.무선기기 인터넷이 안되는 경우는 대부분 공유기에 펌웨어가 구버전인경우 또는 공유기 환경설정에 문제가 있는경우 많이 발생하게 됩니다.<br><br> 일단 아래와 같이 공유기 펌웨어를 최신으로 업데이트 하고, 공유기를 공장초기화(reset) 하신이후 사용하시기 바랍니다.<br><br>*** 공유기 초기화 이후 아무 설정없이 2~3일 정도 사용해보시고, 이상이 없다면 그때 공유기 설정을 하나씩 설정하면서 사용하시기를 권장합니다. ***<br> 외부에서 공유기 환경설정 페이지로 접속이 가능하다면 공유기 소프트웨어 설정이나 환경상의 문제일 가능성이 높습니다.<br><br><br> 제품의 as는 제품을 저희 dlink 고객지원실로 택배로 보내주시면 점검후 연락드리며, 무상as는 제품 구매하신지 2년 이내의 영수증을 같이 보내주셔야 무상으로 as처리됩니다.<br> 만약 무상기간이 지났다면 유상으로 as 비용이 발생되는데, 이때 점검결과및 유상 as비용 안내해드립니다.<br>AS 참고 : http://mydlink.co.kr/2013/notice/notice_detail.php?no=33&code=mydlink_notice_2009<br><br><br>감사합니다.<br><br>===========================================================================================================================================<br><br>얼마전부터 인터넷이 죽어서 재부팅해서 사용하곤 했는데 <div>이젠 죽는 주기가 너무 빨라서 재부팅후 하루가 채 못되서 죽어버립니다... </div><div>이상한건 공유기로 원격접속도 됩니다. 즉 공유기 자체는 인터넷에 연결되어 있다는 소리죠;; </div><div>다만 유/무선 분배하는 기능을 못합니다...</div><div><br></div><div>이건 AS받아야 될 거 같은데 오늘은 토요일이라 고객센터 전화를 안받으시네요 </div><div>그래서 질문입니다. AS절차와 무상 보증 기간 지났는데 이런 수리에</div><div>AS비용이 얼마나 드는지 알고싶습니다.</div> </body>
