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제 목
[DIR-868L] 무선끊김 현상이 자주 발생합니다.
모델명
DIR-868L
이름
디**
연락처
XXX-XXXX-XXXX
이메일
XXXXX@hotmail.com
인터넷 종류
HCN
<head><style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: 굴림,Arial;font-size: 12px;color: #222222;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> <style>body{font-family: Tahoma,Verdana,Arial;font-size: 11px;color: #555555;margin: 0px}td{font-size :11px; font-family: Tahoma,Verdana,Arial;}p{margin-top:1px;margin-bottom:1px;}</style> </head><body><p>안녕하세요. 신강섭 고객님, D-link 고객지원입니다.<br><br> 제품을 교체받았는데, 사용도중 와이파이 끊김 현상이 발생된다면, 우선 공유기 전면부에 led 램프중 지구 그림 램프(인터넷 램프)에 노란색 불이 켜져 있는지 확인을 해보시기 바랍니다.<br><br> 만약 인터넷 회선이 정상인데, dlink 연결했을때 와이파이 끊김 현상이 발생된다면, 아래와 같이 "MAC 주소 복사" 설정을 해주시기 바랍니다.<br><br></p><p> 1. 인터넷 선을 dlink 공유기 internet 포트에 연결하고, DLINK 공유기 LAN1번 포트와 컴퓨터간에 케이블 연결후 아래와 같은 설정을 해주시기 바랍니다.(스마트폰이나 노트북은 무선으로 연결하지 않습니다.)<br></p><p><br style="font-size: 9pt;"></p>2 공유기와 직접 유선으로 연결된 컴퓨터(인터넷 정상적으로 되는 컴퓨터북)에서 인터넷 창을 실행후 인터넷 주소줄에 http://192.168.0.1 입력후 접속하여, 관리자 계정 비밀번호 설정하지 않으셨다면 비밀번호 없이 빈칸 상테에서 로그인합니다.<br style="font-size: 9pt;"><br style="font-size: 9pt;"> 3. 그후 화면 상단에 "설정" -> "인터넷" -> "고급 설정" -> "MAC 주소 복사" 리스트에 나오는 항목을 선택후 설정 저장합니다. 컴퓨터(노트북)의 MAC 주소를 선택합니다. (mac 주소 선택을 반드시 다운로드,업로드 정상적으로 나오는 컴퓨터의 mac을 선택하셔야 합니다.<br style="font-size: 9pt;"><br style="font-size: 9pt;"><img src="http://mydlink.co.kr/2008/editor/uploaded/img/1466561816.JPG" width="490" vspace="5" hspace="5" height="254" border="0"><br style="font-size: 9pt;"><br style="font-size: 9pt;">*** 설정이 완료되면 공유기, 모뎀, 컴퓨터 전원을 모두 재부팅해서 사용하시기 바랍니다. ***<br style="font-size: 9pt;"><br style="font-size: 9pt;"><br style="font-size: 9pt;">감사합니다.<p><br></p><p>=============================================================================================================================================================<br></p><p><br></p><p>안녕하세요?</p><p><br></p><p>지난주에 AS 맡겼는데 리퍼제품으로 변경해서 보신주신 공유기를 주말에 세팅하여 사용하던 중 무선 끊김현상이 발생하여 문의드립니다. 현상은 밤에 9/2일밤에 정상으로 측정되던 무선상태가 아침에 일어나서 인터넷이 안되어 측정을 해보니 끊김현상이 첨부사진과 같이 있습니다. 중간에는 공유기 변동등 아무 변동이 없었습니다. 집으로 들어오는 인터넷도 정상이었습니다. 이것은 아침에 일어나자 마자 DIR868이 인터넷이 안 되어 다른 공유기로 인터넷을 하니 정상으로 나타났습니다.</p><p>물론 공유기 바닥면의 리셋버튼으로 초기화하여 다시 세팅하면 정상으로 됩니다.</p><p><br></p><p>사진첨부가 안 되어 메일로 공유기바닥면의 공유기정보, 끊김현상때 속도측정한 사진 그리고 정상상태의 속도측정한 사진을 각각 첨부드립니다.</p><p><br></p><p>조치부탁드립니다.</p><p><br></p><p></p> </body>
